De-Hoeven-Ovaal.png

Ons verhaal

Ontstaan vanuit de overtuiging dat het ook anders kan — ''menselijker.''

 

Geschiedenis

Samen zijn we één grote familie

2014

 

Ontmoetingscentrum de Hoeven is in 2014 opgericht door Mieke van Hagen samen met haar zus, na het overlijden hun moeder die de laatste 5 jaar van haar leven leed aan dementie. De kwetsbaarheid van haar, én de zorg ze haar toen geboden hebben, heeft hen doen besluiten om dit voor alle kwetsbare mensen te willen bieden.

 

Destijds wilde Mieke samen met haar zus graag het verschil maken in dagbeleving en nu na al die jaren wil Mieke met haar zoons hetzelfde doen, maar dan in een nieuwe woonvorm. 

Wanneer bezoekers de dagbeleving moeten verlaten en worden opgenomen in het verpleeghuis krijgen Mieke en haar team altijd de opmerking ‘’Ik wil graag terug naar de Hoeven’’ — zowel van de oud bezoekers als van mantelzorgers. Het verhuizen naar een vreemde omgeving en een setting die ze niet kennen is moeilijk voor mensen met dementie. Het zinnetje is altijd bij Mieke en haar zoons blijven hangen en heeft uiteindelijk geresulteerd in het opzetten van een nieuwe woonvorm, waarin mensen terug kunnen komen op de Hoeven.

2021

 

 
Schermafbeelding 2021-07-30 om 22.53.34.png
Schermafbeelding 2021-08-23 om 11.18.25.png
Kwaliteit

Zoals het hoort 

Wij willen graag dat onze bewoners zolang mogelijk zoveel mogelijk vrijheid en eigen regie over hun leven ervaren. Om onze kwaliteit te waarborgen gaan we in de dagelijkse praktijk aan het werk met de 10 klantbeloftes vanuit Kwaliteit@. Daarnaast werken wij conform het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg vastgesteld door Zorginstituut Nederland.

''Wij geloven dat je nooit te oud bent om van nieuwe dingen te genieten.''

Schermafbeelding 2021-07-30 om 22.55.22.png

Kwaliteit@ - krachtig concept

Thuis bij de Hoeven is lid van Coöperatieve Kwaliteit@ U.A. Kwaliteit@ is een krachtige kwaliteitsmethodiek dat de kwaliteit binnen woonzorghuizen op een praktische manier zichtbaar en aantoonbaar maakt. De leden van Kwaliteit@ gaan in eerste plaats uit van het welzijn van de bewoner, binnen Kwaliteit@ hebben we het dan ook over Welzijn en Zorg in plaats van Zorg en Welzijn. Als de bewoner goed in zijn vel zit, staat de ‘zorg’ als vanzelf minder op de voorgrond. Wanneer de bewoner overdag actief is, zal hij ’s nachts goed slapen. 

Alle disciplines dragen bij

Alle disciplines binnen de woonzorghuizen dragen bij aan het welzijn van de bewoners, van de medewerkers van de huishouding tot de koks in de keuken. Pas wanneer alle disciplines het welzijn van de bewoners hoog in het vaandel hebben, uit zich dat in kwaliteit in het dagelijkse leven van de bewoners. De aanpak bestaat uit een visie, 10 klantbeloften en 5 bouwstenen.

Platform Kwaliteit@

Inmiddels sluiten steeds meer zorghuizen zich aan bij aan bij coöperatieve Kwaliteit@.
U kunt meer lezen over Kwaliteit@ op www.welzijnindezorg.nl.

Onze klantbeloftes

Thuis bij de Hoeven biedt u een fijne en veilige woonomgeving.

Wij vinden het belangrijk dat u erop kunt vertrouwen dat de kwaliteit van onze zorg en begeleiding naar wens is.

De-Hoeven-Ovaal.png
De-Hoeven-Ovaal.png

 

  • Ik voel mij veilig en geborgen

  • Ik vind het hier schoon en gezellig

  • Ik vind de sfeer fijn

Hier voel ik mij thuis

Mijn naasten voelen zich hier welkom en thuis

 

  • Mijn naasten worden gastvrij ontvangen

  • Mijn naasten worden gezien en gehoord

  • Mijn naasten krijgen persoonlijke aandacht

Ik hoor erbij en heb zinvolle bezigheden

  • Mijn mening telt en ik kan mijn eigen gang gaan

  • Ik word actief betrokken bij het dagelijks leven

  • Ik word gezien en respectvol aangesproken

Ik krijg passende zorg en ondersteuning

  • Mijn gezondheid wordt in de gaten gehouden

  • Ik word op een prettige manier ondersteund

  • Mijn behoeften en wensen zijn bekend

Ik eet en drink naar wens

  • Mijn eten is smakelijk en verzorgd

  • Wij eten gezellig samen, bezoek is ook welkom

  • Mijn voedsel is veilig gekocht, bewaard en bereid

Hier doe ik ertoe en mag ik mijzelf zijn

  • Mijn welzijn staat voorop

  • Mijn wensen staan centraal

  • Ik krijg oprechte aandacht

Ik heb medewerkers om mij heen die ik ken en vertrouw

  • Ik en mijn naasten krijgen tijd en aandacht

  • Ik zie dagelijks vertrouwde gezichten

  • Ik krijg structuur, rust en regelmaat

Ik maak persoonlijke afspraken over mijn welzijn

  • Ik word persoonlijk benaderd

  • Mijn wensen en voorkeuren zijn leidend

  • Mijn afspraken worden nagekomen

  • Ik en mijn naasten maken ons geen zorgen en zijn gerust

  • De medewerkers zijn alert op mijn gezondheidsrisico’s

  • Alle medewerkers werken goed samen voor mijn welzijn, zorg en veiligheid

De medewerkers nemen verantwoordelijkheid voor mij

  • Ik ervaar dat de medewerkers deskundig zijn op hun vakgebied

  • Ik ervaar dat medewerkers van elkaar leren

  • Ik ervaar dat medewerkers het iedere dag weer beter willen doen

De medewerkers zijn professioneel en werken met plezier